感染症が流行していたある時期、利用者さんが体調を崩され、外部の人に来てもらいにくい状況になったことがありました。
そんな中、ご家族から真っ先に私の携帯に連絡をいただいたんです。
理由を伺ったら……
「動けなくなっちゃって、助けてほしいんだけど、感染のリスクがあって他の家族を呼べなくて。ケアマネさん、助けて」って。
……ちょっと待って、なぜ私ーーー！？😅 心の中で「いやいや！まずは家族に言ってよー！」って心の中で（笑）。
🌻 正直、頭の中はパニックでした
「感染リスクのあるお宅に、ケアマネの私が駆けつけるの！？」うつったらどうしようという不安もあれば、マニュアルはどうなってたっけ！？と、受話器を持ちながら、頭の中はぐるぐるとパニック。正直、ものすごく複雑な気持ちでした。そして、「ケアマネさんなら、今このピンチを何とかしてくれるかもしれない」と、藁にもすがる思いで私に連絡してきたのでしょう。
そう気づいた時、動くしかない．．．とあきらめ？のような変な感情。
（とはいえ、ガチガチの完全防護服を着込んで、もの凄くドキドキしながら駆けつけましたけどね！笑😊）
🌻 頼っていただけることの裏表
21年この仕事をしていると、「本来のケアマネの業務範囲外では？」と思うような場面によく出会います。
そのたびに「それは私の仕事じゃありません」と言えたらどんなに楽だろう、と思うことも正直あります😊
でも、目の前で一人で動けなくて困っている人がいる。
何でも屋さんになりすぎるのは考えものだけど、やっぱり一番困ったピンチの瞬間に「あの人に連絡しよう！」と思い出してもらえる存在になれたことは、ケアマネジャーとしてすごくありがたく、誇らしいことだなと思います。
マニュアル通りにはいかない仕事だからこそ、あの予期せぬ場面でその方の「一番困っている時」の支えになれて、本当に良かったです。
🌸 にこからのメッセージ
大変な時期に、不安を抱えながら「ケアマネさんに連絡しよう」と頼ってくださったあの日の利用者さんとご家族へ。 大切な時に思い出してくださって、ありがとうございました🙏
みなさんも、困ったときや不安なときは「こんなこと言ったら迷惑かな…」なんて1人で抱え込まずに、まずは相談してくださいね。（まずは一緒に、どうするか考えましょう！笑）
